นโยบายความเป็นส่วนตัว
mega88

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

mega88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บไปเพื่ออะไร ใช้งานอย่างไร และปกป้องข้อมูลเหล่านั้นด้วยวิธีใด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ mega88.cx หรือแอปพลิเคชันมือถือสำหรับ Android และ iOS รวมถึงการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต การสมัครสมาชิก และทุกธุรกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม

หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน mega88 ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อสุดท้ายของนโยบายนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mega88 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่เกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่ mega88 เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

• การยืนยันตัวตนและ KYC: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
• การดำเนินการบัญชีและธุรกรรม: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน และการจ่ายรางวัล
• การสื่อสารกับสมาชิก: แจ้งข่าวสาร อัปเดตระบบ และตอบคำถามผ่านทีมซัพพอร์ต
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการใช้งานหลายบัญชี และรักษาความปลอดภัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

mega88 ไม่ขาย เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทที่ให้บริการ cloud hosting, CDN และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ mega88
• หน่วยงานกฎหมาย: กรณีที่ถูกร้องขอโดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล หรือการสืบสวนของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแชร์ข้อมูลบางส่วนกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงของอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

บุคคลที่สามทุกรายที่ mega88 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ mega88 กำหนด

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mega88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับคุณ

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้อง เช่น รักษาสถานะการล็อกอินและตะกร้าการเดิมพัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบรวมๆ เพื่อเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนบ้างและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น รูปแบบ Odds ที่ต้องการ และภาษาที่ใช้

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟังก์ชันทำงานได้ไม่สมบูรณ์ สำหรับแอปมือถือสามารถจัดการการติดตามได้ในการตั้งค่าของแอป

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

mega88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เรามีอยู่ ณ ปัจจุบัน ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์
• ระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) ที่สมาชิกสามารถเปิดใช้งานได้ในการตั้งค่าบัญชี
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt ไม่มีการเก็บรหัสผ่านเป็น plain text ในระบบ
• ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น (Least Privilege Principle)
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นประจำโดยทีมงานภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอก

7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล mega88 พร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

mega88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมและการเดิมพัน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมเกิดขึ้น เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงิน
• ข้อมูล KYC: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 7 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บทสนทนากับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีสำหรับการอ้างอิงและพัฒนาคุณภาพบริการ
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บ 12 เดือนสำหรับการวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ mega88 ออกแบบสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ mega88 จะดำเนินการลบข้อมูลและยกเลิกบัญชีนั้นทันที พร้อมคืนเงินที่ยังมีในบัญชีตามขั้นตอนการยืนยันตัวตน หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ได้สมัครสมาชิก กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตโดยทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

mega88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย การพัฒนาบริการใหม่ หรือการปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

11. ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงาน mega88 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

• แชทสดในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ mega88
• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น)
• mega88 ตอบกลับทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน